RU
DEENESIDPTRUTRUK
Подключить
Выберите мессенджер
WhatsApp
WhatsAppTelegramАвито
Выберите CRM для интеграции
amoCRMБитрикс24OkoCRMmonday.comYCLIENTSПодключите Telegram в Planfix всего за 1 390 ₽/месяц
Настройте автоответы в Telegram из Planfix
Попробовать бесплатно
Интеграции для Planfix
Telegram
Whatcrm Web
Telegram
Подключить- Пишите клиентам первыми
- Черный список
- Роботы и бизнес-процессы
- Реакции на сообщения
- Групповые чаты
- Отправка и получение файлов
- Веб мессенджер
- Уведомления о пропущенных звонках в Telegram
Whatcrm Web
Открыть- Пишите клиентам первыми с любого номера
- Имя и телефон в профиле
- Реакции на сообщения
- Отправка и получение файлов
- Настройка доступа к подключениям
- Отправка шаблонов
Примеры использования
Пишите клиентам первыми
Ставьте реакции на сообщения из Planfix в Telegram
Пишите с любого подключенного номера
Безлимитные диалоги
Распределяйте заявки по сотрудникам
Автоматически распределяйте сделки между сотрудниками
Улучшайте скорость обработки новых заявок
Оптимизируйте рабочий процесс
Общайтесь с посетителями сайта в чатах
Разместите кнопку виджета на вашем сайте
Увеличивайте число заявок и регистраций
Улучшайте коммуникации с клиентами
Тарифы для Planfix
Start 1 390 ₽/ 30 дней | Pro 2 390 ₽/ 30 днейРекомендуем | Enterprise 4 390 ₽/ 30 дней | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Написать первым | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Автоматизация | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
CRM Plugin на ваш сайт | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Отправка и получение файлов
| Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Выбор воронки | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Безлимитные диалоги | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Черный список | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Доступ к истории всех файлов
Хранение файлов на 1, 6 или 12 месяцев означает, что файлы будут доступны в нашем облаке в течение указанного периода. После истечения этого срока файлы автоматически удаляются из веб-версии. Однако, если вы используете CRM и сохранили файлы в диске хранилища самой CRM, они останутся там столько времени, сколько вы сами решите их хранить, пока вы их не удалите вручную. | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Без ограничений на количество пользователей | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Уведомления о пропущенных звонках в Telegram | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
| Start: | Pro: | Enterprise: | |||||||||||||
| Start: | Pro: | Enterprise: | |||||||||||||
Распределение входящих лидов | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Реакции на сообщения | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Выбор местоположения сервера Сервер, ресурсы которого находятся только под вашим контролем, выделяется по запросу. Возможные локации:
| Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Подключение собственного хранилища S3 Для хранения входящих и исходящих файлов может использоваться ваше собственное хранилище S3 | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Поддержка по телефону | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
| Подключить | Подключить | Подключить |
Как подключить интеграцию Telegram к учетной записи в Planfix?
Пройдите регистрацию в CRM CRM Planfix. Следуйте подробной инструкции.
Получите токен авторизации для связи Planfix с Telegram by Whatcrm для регистрации в системе.
Зарегистрируйтесь в Whatcrm и перейдите по ссылке. Введите электронную почту, полностью домен и токен авторизации. Все данные должны совпадать с теми, что вы вводите при регистрации в Planfix.
Подтвердите вашу почту, введите код верификации, отправленный на ваш email.
После успешного этапа верификации, откроется ваш личный кабинет, где нужно создать подключение для работы с Chat API Planfix.
Все сообщения, написанные после подключения, будут появляться в задачах. Здесь вы найдете подробную инструкцию и рекомендации, как написать первое сообщение из Planfix в Telegram.
Мы всегда на связи
Остались вопросы?
Напишите нам в мессенджеры
Клиентская поддержка
Работа с партнерами
Вопросы и ответы
- Интеграция Planfix с Telegram осуществляется в течение 5-10 минут. Пользователи самостоятельно подключают и настраивают сервис Whatcrm в соответствии со своим тарифным планом.
- Ключ авторизации для Planfix задается автоматически после подключения номера, его необходимо будет использовать при настройке интеграции Planfix с корпоративным Telegram-аккаунтом.
- Клиент пишет сообщение в корпоративный-аккаунт Telegram. В Planfix создается карточка клиента и задача для обработки запроса. Сотрудники видят запрос в общем интерфейсе системы и общаются с клиентом прямо из CRM.
- Компания может создать корпоративный бот в Telegram и подключить его к CRM Planfix. В данном случае общение с каждым клиентом или удаленным сотрудником ведется в отдельной ветке (диалог в Telegram и задача в Planfix).Корпоративный бот навсегда останется собственностью компании, клиентские запросы сохраняются в мессенджерах и CRM. Можно регулировать правила, по которым задачи распределяются между сотрудниками, писать клиентам первыми и др.